壹佰智慧轻站6.0
让建站变得更简单
1.登录企业微信管理后台,点击“应用管理”->”微信客服”->“开始使用” -“开启api”
2.登录企微助手后台管理,如下将对应的信息设置完成(url、token、EncodingAESKey)
3.点击查看Secret
将Secret 填写到企业微助手后台管理
企微助手后台管理中点击微信客服->账号管理->添加 ,填写完整信息后点击确定,确定账号信息是否添加成功(如果未添加成功需要检查配置信息是否填写正确)。
选择客服账号后,输入渠道名称点击“创建”即可生成渠道信息,按照下方渠道接入说明操作即可接入渠道,使用微信客服。所有的渠道信息都可以在渠道信息中查看。
(点击需要的接入渠道方式,如“在公众号菜单接入”。将获取到图片下载,复制链接。可以将图片链接放到需要配置聊天的地方。)
点击渠道信息,点击渠道中的“数据统计”
可通过如下页面,查看各个客服账号的访客记录、咨询记录、渠道记录。点击客户账号中下拉菜单可切换不同的客服账号查看,同时支持按时间、关键字查找内容。