设置电话号码和微信信息情况一:没有购买商家助手在店铺--店铺设置---商家信息,设置电话号码情况二:有购买商家助手并对接首先在会员列表看下客户所属员工 , 然后再员工管理看下对应的员工是否设置电话微信统一跳转客服界面,在店铺--基础设置 页面设置客服类型