商城8.0 是面向商家的线上零售运营后台,用于统一管理站点、商品、营销、订单、会员、内容和经营数据。后台菜单、按钮及数据范围由账号角色、站点范围和已启用应用决定;本文仅覆盖菜单结构中已配置的功能。
适用于微信小程序、H5 手机站、微信公众号、支付宝小程序、百度小程序和字节小程序等渠道的商品展示、下单和运营。
适用于商品分类、规格、库存、订单、快递发货、同城配送、到店自提、售后和核销等零售业务。
适用于优惠券、拼团、砍价、秒杀、积分兑换、签到、储值、等级和积分运营。
适用于文章、视频、图册、表单、公告等内容发布,以及交易、商品和访问数据分析。
1. 系统与超管: 维护账号权限、站点、组织、资源、日志、应用及平台级配置。
2. 站点与应用: 配置商城渠道、配送、商家资料、页面装修和已启用应用。
3. 商品与订单: 建立商品资料,处理订单发货、售后、核销和评论。
4. 营销与会员: 开展促销活动,维护会员权益和会员数据。
5. 内容与数据: 发布前台内容并复盘商城经营表现。
首次使用时,建议依次完成角色与管理员、部门与员工、站点与商家资料、配送方式、商品分类/规格/属性、商品资料和会员规则配置。
站点与渠道配置 → 商品建档并上架 → 营销/会员规则配置
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用户浏览、下单、支付 → 发货/配送/核销 → 售后与评价
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商城、交易、商品与访问数据复盘
在同一后台完成商品、订单、营销、会员、内容和数据管理。
根据已启用菜单维护多种移动渠道,并通过站点设计统一管理页面内容。
订单、发货、售后、核销、活动参与及后台操作记录均可按权限查询。
通过商城、交易、商品和网站分析评估运营结果。
1. 管理员完成权限、站点、商家资料和配送方式配置。
2. 商品运营人员建立分类、规格、属性和商品,并完成上架检查。
3. 运营人员配置活动、会员规则和前台页面,使用测试账号验证。
4. 客服、仓储或门店人员处理发货、售后、核销和评论。
5. 管理人员定期根据数据模块调整商品、活动和内容策略。
商城8.0 将商城搭建、商品交易、会员营销、内容运营和数据分析串联为统一流程。建议按“配置—上架—推广—履约—复盘”的顺序开展日常运营。