核心作用: 支持商家发布图文、音频、视频三种类型的知识内容,并灵活设置售卖规则(免费/付费)、试看规则、有效期限及复用权限,构建可售卖的课程/专栏库。
一句话描述:
先建分类标签,再添加内容(图文/音频/视频),配置售价、有效期、试看规则及是否允许被专栏引用,发布后即可在店铺装修模块展示售卖。
本手册帮助您解决“如何上架一门图文/音频/视频课程”的问题。请按照以下步骤操作。
前置准备:
已安装【新版知识付费】插件。
准备好课程的封面图、内容文件(图文文本、音频MP3、视频MP4)及售价等信息。
第一步:添加分类与标签(前置步骤)
分类和标签是内容、专栏、课程共用的,建议先建立体系。

1、登录管理后台,进入【新版知识付费】→【分类/标签管理】。
2、点击【添加分类】,填写分类名称(如“职场技能”、“家庭教育”)。
3、点击【添加标签】,填写标签名称(如“Excel”、“沟通技巧”)。
4、保存。

第二步:进入内容管理页面
1、进入【新版知识付费】→【内容管理】。
2、页面展示已有内容列表(封面、标题、类型、分类、售价、状态等)。

第三步:添加新内容
1、点击列表右上角 【添加】 按钮。
2、进入内容添加页面,包含三个选项卡:基础信息、资源内容、售卖规则设置。

第四步:填写基础信息

第五步:配置资源内容(依类型不同)
1. 图文类型
资源内容选项卡:在编辑器中输入图文内容(支持文字、图片、表格等)。
试看类型:
◇无试看(默认):用户需购买后才能看全部。
◇试看内容:填写允许免费试看的图文内容(如第一段)。
2. 音频类型
资源内容选项卡:
◇上传音频媒体地址(支持MP3等格式)。
◇填写音频时长(秒数)。
试看类型:
◇无试看
◇按试看时长(秒数)
◇按试看百分比(%)
3. 视频类型
资源内容选项卡:
◇上传视频媒体地址(支持MP4等格式)。
◇填写视频时长(秒数)。
试看类型:同音频(时长/百分比)。
试看说明:用户可在购买前免费观看前N秒或前N%的内容,提升转化率。

第六步:设置售卖规则
点击 【售卖规则设置】 选项卡,配置以下字段:
独立售卖与复用说明:
独立售卖=是:该内容可单独售卖。
允许复用=是:该内容可被包含在某个专栏或课程包中一起售卖(如《Excel全套课》包含多个小课)。

第七步:保存并完成
确认所有信息无误后,点击 【确定】 按钮。
窗口关闭,返回内容管理列表页面,新内容即出现在列表中。
第八步:后续操作
上架后,需通过【店铺装修】→ 添加“知识付费模块”才能在买家端展示。
如需修改,可在内容列表中点击【编辑】。
支持批量删除、导出、搜索筛选。

小贴士
试看策略:建议设置前10%-20%为试看,既能吸引用户又保留核心价值。
音频/视频格式:上传前请确认格式和大小符合系统限制(如MP4 H.264编码)。
有效天数:永久有效适合通用课程;限时有效适合训练营、直播回放等场景。
复用场景:一个优质视频可同时作为单独售卖内容,也可加入“全栈课”专栏,提高利用率。
数据概览:定期查看“数据概览”页面,了解销售额、完课率、退款率等,优化课程质量。
常见问题:
Q:为什么内容添加后前端看不到?
A:请检查①是否通过店铺装修添加了知识付费模块;②内容状态是否为“上架”;③售卖规则是否设置合理。
Q:用户可以退款吗?
A:系统不支持线上退款,需商家线下协商处理。
Q:内容更新后,已购买用户看到的是旧版还是新版?
A:新版。每次保存内容都会实时覆盖,对所有用户生效。
Q:删除内容后已购用户还能看吗?
A:不能。删除操作不可逆,请谨慎处理。