核心作用:统一管理、灵活点餐、高效运营。
一句话描述:餐厅模块按照餐厅设置→上架商品→接收订单→处理评价的流程形成完整闭环,为商家提供了完整的堂食/外卖点餐管理能力。
登录SAAS商城管理后台,依次点击 【应用】-【行业】-【餐厅】,进入餐厅模块。
● 点击左侧菜单 【基础设置】。
● 填写以下信息:
○ 餐厅主图:上传餐厅门头或环境图。
○ 营业时间:选择“全天24小时”或“自定义时间段”(如 10:00-21:00)。
○ 就餐编号:设置编号规则(如桌号前缀)。
○ 餐厅电话/地址:如实填写。
○ 包装费:按商品收取 或 按单收取。
○ 点餐模式:多人点餐 / 拼桌点餐。
○ 最大就餐人数
○ 付款模式:先付款后就餐 / 先就餐后付款。
○ 就餐方式:店内就餐 / 打包带走 / 预约就餐(可多选)。
○ 跳转按钮:显示或隐藏,可自定义按钮名称和跳转链接。
○ 购物车图标:是否显示。
● 确认无误后点击 【确定】 保存。
● 点击左侧 【区域管理】。
● 添加区域:
○ 点击右上角 【添加】。
○ 输入区域名称(如“大厅”、“包间”),设置排序(数字越大越靠前)。
○ 点击 【确定】。
● 管理区域:列表支持按名称搜索,可编辑或删除已有区域。
● 点击左侧 【桌位类型】。
● 添加类型:
○ 点击 【添加】。
○ 填写类型名称(如“2人方桌”)、最少人数、最多人数、排序。
○ 点击 【确定】。
● 列表支持搜索、编辑、删除;状态可设为“启用”或“禁用”。
● 点击左侧 【餐桌管理】。
● 添加餐桌:
○ 单个添加:点击右上角 【添加】 → 填写桌位名称、编号、所属区域、桌位类型 → 确定。
○ 批量添加:点击 【批量添加】 → 选择桌位名称、起止编号、所属区域、桌位类型 → 确定。
● 列表支持按餐桌名称、类型、区域搜索,可编辑或删除餐桌。
✅ 完成以上初始化设置后,方可进入商品中心。
● 点击左侧 【餐品分类】。
● 添加一级分类:点击 【添加】 → 填写分类名称、简称、排序、图标 → 确定。
● 添加子分类:在列表中点击对应分类的 【添加子分类】 → 填写子分类信息 → 确定。
● 列表显示分类名称、简称、图标、层级、状态,支持搜索、编辑、删除。
● 点击左侧 【餐品规格】。
● 添加规格:点击 【添加】 → 填写规格名称、规格值→ 确定。
● 列表显示规格名称、规格值、排序,支持编辑、删除。
● 点击左侧 【加料管理】。
● 添加加料:点击 【添加】 → 填写加料名称、价格、排序 → 确定。
● 列表显示加料名称、价格、排序、状态、添加时间,支持编辑、删除。
● 点击左侧 【餐品管理】。
● 添加餐品:
○ 点击右上角 【添加】,进入“基本信息”页。
○ 基本信息:填写餐品名称、选择分类、促销语、购买须知、售卖时间(全时段/自定义)、餐品单位、是否单点配送、市场价、成本价、销售价、包装费、是否置满库存(次日0点自动补满)、总库存、售卖加料、上传餐品图。
○ 餐品规格:点击下一步,为餐品关联已有规格(如“大杯/小杯”)并设置对应价格、库存。
○ 其他设置:设置是否显示库存、虚拟销量、排序、最少购买量、限购周期内最大购买数量、是否上架。
○ 点击 【确定】 保存。
● 列表管理:按名称、分类、上下架状态、创建时间搜索;可对餐品进行编辑、虚拟评论、复制、删除。
● 点击左侧 【订单管理】。
● 订单状态标签页:待支付 / 已完成 / 待退款 / 已退款 / 已取消 / 已关闭。
● 订单列表字段:订单编号、下单用户、实付金额、订单类型、餐桌、就餐/取餐号、下单时间、支付方式、状态。
● 搜索筛选:支持按订单编号、下单用户、餐桌、就餐/取餐号、订单类型、支付模式、下单时间组合查询。
● 订单操作:点击 【查看餐品】 可查看餐品清单和订单详情;点击 【打印小票】 可出票。
● 点击左侧 【用户评价】。
● 评价列表显示:商品名称、评论内容、星级、是否显示、评论时间、回复内容。
● 搜索筛选:按商品名称、真实/虚拟评价、是否显示、评论时间。
● 操作:点击 【回复】 可回复用户;点击 【删除】 可移除不当评价。
● 建议操作顺序:先做“基础设置 → 区域 → 桌位类型 → 餐桌”,再做“分类 → 规格 → 加料 → 餐品”,最后处理订单与评价。
● 删除建议:正在使用的分类、规格、加料或餐桌,先解除关联再删除。
● 订单搜索:支持模糊匹配,例如输入“桌号”可快速定位某桌订单。