核心作用:实时跟踪优惠券的领取、使用状态,提升用户复购与活动效果
一句话描述:帮助商家在后台创建、发放和管理优惠券,并通过小程序触达用户。用户领券后可在“我的优惠券”中查看核销码,到店使用时由商家核销。
一、进入核销优惠券模块
1、登录商城管理后台,在页面中找到【应用-营销-核销优惠券】,
点击进入。默认打开 优惠券 页面(即优惠券活动列表)。
2、在优惠券列表页右上角点击 【添加】 按钮‘’进入添加优惠券页面,
按顺序填写以下信息:
活动名称:例如“夏日满减券”。
优惠券类型:选择一种(满减券 / 折扣券 / 随机金额券)。
抵扣:根据所选类型填写
满减券:填写 X 元
折扣券:填写“打 Z 折”(如 8 折)
随机金额券:填写“价格区间”,例如“5-20 元”
使用条件:例如“满 100 元可用”。
有效日期:设置固定时间段。
优惠券数量:总共可领取的张数。
是否参与活动:选择"是",该优惠券可在如"新客有礼"等活动中关联使用,但不可作为普通优惠券领取;选择"否"则相反。
每人领取次数:选择“不限次数”或“指定次数”(如每人限领 2 张)。
使用说明:补充文字提示,如“仅限线下门店使用”。
确认信息无误后,点击 【确定】。系统自动返回优惠券列表,新活动会显示在列表中。
3、在优惠券列表中,可以:
按活动名称搜索:在搜索框输入名称关键词,点击搜索。
查看活动状态:列表明细包含活动名称、使用条件、活动时间、剩余券数、已领券数、是否发放、已使用、活动状态等。
编辑活动:点击对应活动的 【编辑】,修改除活动名称外的部分字段后保存。
发放活动:点击 【发放】。
4、在列表中找到需要发放的优惠券活动,点击 【发放】。
进入发放页面,选择发放对象:
按会员等级发放:例如选择“VIP1”、“VIP2”,该等级下所有用户都将获得此券。
按会员发放:可多选具体会员(通过会员昵称/手机号搜索勾选)。
点击 【确认发放】。用户将立即在小程序中收到该优惠券。
客户领取过优惠券后,商家可在后台看到领取记录。
在核销优惠券模块点击【领取记录】 ,进入领取记录列表。
领取记录列表显示:
会员昵称、优惠券标题、是否使用、开始时间、结束时间、领取时间
支持筛选与搜索:
按 会员昵称 搜索
按 是否使用(已使用/未使用)筛选
按 创建时间(领取时间范围)搜索
可根据需要导出记录。
1、若用户未收到发放的优惠券,请检查“是否参与活动”是否开启,以及发放对象是否正确。
2、每人领取次数“指定次数”按用户维度统计,同一用户超过次数后无法再领取。
3、随机金额券的实际抵扣金额在用户领取时随机生成,并在核销时锁定。