重要提醒：企业微信从2023年5月7日起，每个企业可免费获得2000位的外部联系人，超过该规模，企业需要按照约0.1元/外部联系人/年的费用进行购买。下面是企业微信官方的价格表。

外部联系人通常就是我们添加的客户。这一收费政策的变化，对于过去已经添加的客户没有影响，但是对于过去没有重视私域建设的企业，无疑是一个巨大的冲击。那么，这一变化会给企业带来哪些影响呢？

按照新的收费政策，如果企业使用企业微信与客户、上下游等进行沟通和服务，就需要支付一定的费用。这就会导致企业运营成本增加，尤其是对于需要系统化运营私域的企业，私域用户数量往往较多。例如，如果一家企业有20万私域客户，则每年要增加2万元的成本。

因为每个外部联系人都有一定的维护成本，以往的企业微信运营，企业只需要考虑如何加更多的客户就好了，而现在运营者还需要跟踪和掌握客户的购买意向和精准度，更加精细化地运营客户，提交客户的成交和转化率才能达成运营预期。

因为每添加一个客户都需要支付一定的费用，企业就需要定期清理无效或无价值的客户，避免浪费公司资源。如何区分有价值客户就成了新的销售管理需求，这个不仅会增加销售管理的工作量，也可能会导致一些潜客或忠诚客户误删，从而影响销售业绩。

企业微信正式开始按客户数收费，是一个重大的变化。对于企业来说，需要重新审视自己的私域流量运营策略，考虑更精细化地运营客户，提供更有价值的服务和内容，帮助销售人员提升成交效率和客户转化，提升老客户的复购和留存，只有这样才能抵消收费政策带来的成本增加和运营难度增加的影响，那么这就必须需要一个专业的销售管理工具来提供帮助。

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