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客户服务 公司动态 快速多层级收集数据,助力高效服务客户
快速多层级收集数据,助力高效服务客户
发表于2022-10-13 15:00:00

十月是金色的,一片又一片的金黄映入人们的眼帘,就连黄昏落幕时的一溪清流,都倒映着金黄的色彩


壹佰智慧门店新增【数据收集】插件,通过该插件门店实现了分层级的数据收集表指派和分部门的数据收集流程。可以帮助有收集用户使用和相关情况的企业,通过该插件方便的安排员工收集对应客户的相关资料,并且可以查看每份数据对应的部门和员工,更有效的帮助企业了解客户需求和客户情况,提高工作效率


适用场景

企业需要数据收集时,部门员工可以将收集表二维码或链接发给客户,客户填写后,企业在后台查看和导出所有数据。

教育机构需要客户填写报名表并缴费时,可以在后台创建付费数据收集表,分配给部门员工,员工联系客户并发送二维码后,客户可在小程序填写报名信息并支付报名费用。



功能使用

管理员可在后台编辑员工和部门信息,可指定员工所属部门和部门负责人


管理员可在后台--应用--工具--数据收集页面中,创建表单,并将表单分配给部门负责人;部门负责人登录后台后,可看到分配给自己的表单,并可将表单分配给部门下的员工


员工登录后台后,可看到分配给自己的表单,并下载对应的二维码,发送给客户

客户收到小程序码后,可以长按识别并进入小程序表单填写页面,填写表单并提交

客户提交的信息可在后台按照对应员工、对应部门或者全部查看和导出分析

数据收集支持创建付费表单,后台可查看付费订单