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客户服务 公司动态 助力商家规模化增长,附加服务正式上线
助力商家规模化增长,附加服务正式上线
发表于2022-09-20 00:00:00


蝉鸣渐歇,阳光温柔,秋风微凉,桂花飘香。愿收获的九月善待你我,愿你我的努力都有结果!


门店新增【附加服务】插件,支持商家在销售商品过程中,在商品上附加向顾客提供的服务、便利等,支持设置有偿附加服务和无偿附加服务。在商品上增加附加服务可以使客户在购买和使用商品时获得更多的便利感、安全感、荣誉感等,帮助商家实现差异化竞争。



应用场景

 商家售卖电子产品,如手机、电视等,可以使用附加服务实现在售卖商品的同时附加延保、碎屏险、安装等服务,方便用户的同时,提升交易额和服务品质。


 商家售卖服装,可以使用附加服务实现在售卖商品的同时附加换货保障、破损换新、清洗保养等服务,提升用户粘性和成交金额的同时,扩展商家业务范围实现规模化增长。


 商家售卖电子卡券、票务类商品,可以适用附加服务实现在卡券、门票上附加来车接送、行李寄存、保险等服务,实现一站式的购买流程



功能使用

 后台可在应用--工具--附加服务中给商品添加附加服务,可添加多重服务,每种服务可对应多个服务项和价格。



 附加服务插件开启后,商品添加和编辑页面会显示附加服务标签页,可选择对应的附加服务。


 添加了附加服务的商品,在移动端加购的时候,会弹窗让客户选择服务


 商品加入购物车时,也会显示客户已选择的附加服务,附加服务的数量与商品数量一致。


 客户在移动端进行订单结算的时候,也会显示附加服务的数量和价格